Os shoppings Jardins, e RioMar, em Aracaju, reabriram, nesta sexta-feira (14), com mais de 40 medidas dentro do protocolo de segurança. O uso de máscara será obrigatório a todos. O funcionamento acontecerá em horário reduzido: das 12h às 20h, de segunda-feira a sábado. A partir da próxima quarta-feira (19), os shoppings ficararão abertos até às 22h. Agências bancárias, cinemas, parques e praças de alimentação permanecerão fechados. As operações de gastronomia seguem funcionando exclusivamente com delivery e take away (retirada no balcão). Não será permitido o consumo de alimentos no local.
Para a reabertura, os shoppings definiram mais de 40 medidas de biossegurança que visam evitar aglomeração, manter o distanciamento entre as pessoas, reforçar a higienização dos ambientes e proteger a saúde de clientes, colaboradores e lojistas. Os protocolos seguem determinações das autoridades sanitárias, orientações da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) e diretrizes do Manual de Retomada do Grupo JCPM, administrador do Jardins e RioMar Aracaju.
Mudança logo na chegada
As adequações começam na chegada aos centros de compras. Ao entrar com o veículo, o cliente não precisa mais acionar o botão de acesso para retirar o tíquete do estacionamento, basta posicionar a mão a uma pequena distância. As vagas no estacionamento estão reduzidas em 50% e, para maior praticidade, recomenda-se o pagamento via aplicativo ou autoatendimento.
Há controle de acesso aos malls e monitoramento da capacidade de público, além de aferição de temperatura, tapete com ação bactericida nas portarias e álcool em gel para higienização das mãos. Os serviços de delivery e drive-thru e as plataformas de e-commerce Shopping Jardins Online e RioMar Aracaju Online seguem operando normalmente, de acordo com o horário de funcionamento dos empreendimentos.
Confira como os shoppings Jardins e RioMar se prepararam para receber o público:
Práticas gerais
– Uso obrigatório de máscara de proteção (Lei Estadual Nº 8.677). Ficam proibidos o acesso e a permanência de pessoas que não estejam usando máscaras;
– Controle de acesso e aferição de temperatura;
– Instalação de tapetes com ação bactericida em todas as portas de acesso aos shoppings;
– Marcações no piso indicando distanciamento entre as pessoas nos locais com filas de atendimento e orientando o fluxo de pessoas;
– Disponibilização de mais de 150 dispensers de álcool em gel 70% nos dois shoppings;
– Pulverização diária para limpeza dos ambientes, pisos e colunas e intensificação da higienização com redução de intervalos entre elas;
– Limpeza reforçada das áreas comuns como elevadores, corrimãos, guarda-corpos, banheiros e outros locais onde há maior contato das pessoas;
– Nos banheiros: aumento da exaustão, suspensão da utilização de secadores de mão, limpeza intensificada, limitação no número de pessoas, bloqueio de algumas pias e mictórios para manter a distância de segurança entre os usuários, sinalização com regras de distanciamento mínimo e medidas de higienização;
– Sistema de Ar-condicionado: abertura de 100% das entradas de ar exterior para renovação constante do ar, redução do período de troca dos filtros e utilização de bactericida hospitalar na casa de máquina e de raios UV para desinfecção do ar;
– Nas escadas rolantes: sinalização indicando a distância adequada entre os usuários, instalação de dispensers de álcool gel nos acessos aos equipamentos e reforço na higienização dos corrimãos;
– Controle de acesso aos espaços de atendimento, a partir do tamanho do ambiente, com sinalização da quantidade permitida simultaneamente;
– Elevadores destinados ao uso preferencial de idosos, gestantes e deficientes, com número limitado de pessoas e marcações no piso (30% da capacidade);
– Interdição temporária de mesas e cadeiras das praças de alimentação (Resolução Nº 05/2020 do Governo do Estado de Sergipe). As operações de gastronomia seguem funcionando com delivery e não é permitido consumir alimentos nos shoppings.
Apoio aos lojistas
– Instalação de adesivos de piso nas entradas das lojas para orientar o acesso;
– Adesivos nas vitrines com a capacidade de cada loja;
– Demarcação de distanciamento em todos os quiosques;
– Apoio na sinalização das operações que geram fila para o mall;
– Compartilhamento de orientações e material informativo com diretrizes e medidas a serem adotadas pelos lojistas;
– Campanha educativa instalada nas áreas de circulação dos funcionários.
Estacionamento
– Implantação de sensores de aproximação para evitar o toque em botões nas cancelas dos estacionamentos;
– Redução de 50% das vagas;
– Suspensão temporária do serviço de Valet;
– Campanha de estímulo ao pagamento de estacionamento em aplicativo;
– Instalação de tecnologia que permite o pagamento por aproximação nos autoatendimentos (o usuário deve consultar o banco ou operadora do seu cartão para verificar disponibilidade);
– Mensagens educativas nas cancelas de entrada;
– Orientação aos taxistas sobre as medidas adotadas e protocolos que devem ser seguidos.
Eventos e comunicação
– Eventos que gerem aglomeração e atividades de entretenimento e recreativas seguem temporariamente suspensos;
– Instalação de placas de comunicação e sinalizações com orientações de segurança e medidas em diversos pontos do shopping, além de massificação das determinações dos órgãos públicos com campanhas de comunicação em redes sociais, sites, cancelas, radiomall e mall.
Ações internas
– Todos os funcionários e terceirizados dos condomínios receberam kits com máscaras e álcool em gel de uso individual e estão orientados a utilizá-los;
– Colaboradores, lojistas e prestadores de serviços têm a temperatura aferida na chegada e impedimos a entrada caso a temperatura esteja igual ou superior a 37,5°C;
– Monitoramento diário da saúde dos funcionários dos condomínios;
– Identificamos as funções que podem efetuar suas atividades por meio de teletrabalho ou trabalho remoto, priorizando, sempre que possível, essa modalidade;
– Testagem para Covid-19 em todos os funcionários e terceirizados dos condomínios;
– Áreas de descanso direcionadas aos colaboradores fechadas para evitar aglomerações;
– Promoção contínua de comunicados e campanhas junto aos colaboradores, clientes e lojistas para difundir e conscientizar sobre as práticas de higienização, distanciamento, etiqueta respiratória e prevenção da Covid-19.